Администратор

Бронирование номеров;

Встреча Гостей;

Регистрация, размещение и выписка клиентов;

Взаиморасчеты сторон;

Составление отчетной документации;

Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;

Контроль качества обслуживания клиентов;

Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

Координирование деятельности персонала;

Решение конфликтных ситуаций.