Старший методист отдела по обеспечению работы приемной Президента Российской Федерации управления по работе с обращениями граждан

Старший методист отдела по обеспечению работы приемной Президента Российской Федерации управления по работе с обращениями граждан осуществляет следующие функции:

1) подготовка проектов служебных документов, ответных  и инициативных писем, запросов;

2) организационно-техническое обеспечение сбора периодических  и оперативных сведений,  данных и информации от структурных подразделений Администрации Правительства Кузбасса, исполнительных органов Кемеровской области – Кузбасса, органов местного самоуправления Кемеровской области – Кузбасса, проверка представленных сведений и данных на полноту, достоверность, возврат на доработку в случае выявления ошибок и неточностей;

3) обработка представленных сведений и данных, обобщение их и систематизация в различных видах и формах исходя из целей их сбора;

4) внесение и отправка документов, поручений (резолюций) в системе электронного документооборота;

5) взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений Администрации Правительства Кузбасса, исполнительных органов Кемеровской области – Кузбасса, органов местного самоуправления Кемеровской области – Кузбасса, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти по вопросам организации работы с обращениями граждан в пределах исполнения полномочий и функций управления;

6) предоставление справочной информации гражданам по запросам о ходе рассмотрения их обращений и по вопросам, связанным с порядком рассмотрения обращений граждан (в том числе по телефону);

7) участие в подготовке мероприятий, семинаров и совещаний, проводимых управлением;

8) поддержание необходимого уровня квалификации для исполнения должностных обязанностей, принятие необходимых мер для повышения уровня профессиональных знаний и компетенций.